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BOB半岛3月4日,中华联合财险山东分公司召开2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动大会,分公司总经理室成员、各部门负责人,中支主要负责人、消保工作分管领导、部门负责人及相关人员参加会议。
会上,中华联合财险山东分公司消保/运营部对2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案进行了宣导,明确了从高管到基层人员的职责分工、活动目标,强调加强部门协同,切实做好“3·15”期间消费者权益保护和教育宣传工作。
中华联合财险山东分公司党委书记程基山强调,一是认清形势,转变观念,切实领会消保工作的内涵和意义;二是加强投诉管理,推动纠纷化解,不断深化金融为民理念;三是践行服务承诺,提高服务质效,提升客户理赔体验;四是高度重视,协同配合,确保“3·15”活动有序开展。
中华联合财险山东分公司全体员工将以此次“3·15”活动为契机,进一步提升服务意识和责任意识,切实做好消费者权益保护工作,为构建更加和谐、稳定的金融环境贡献力量。
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