bob半岛体育在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，阳光人寿湖北分公司深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题，开展了内容丰富、形式多样的消费者权益保护教育宣传活动。为进一步强化高管履职，在监管部门和上级公司的正确指导下，分公司在全辖组织开展金融高管讲消保之“四个一”系列活动。

　　3月4日，分公司组织召开2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动内部启动会，负责人金建忠从矛盾纠纷防范化解及金融知识教育宣传两大方面全面安排部署“3·15”期间的工作，要求全员提高站位，落实责任，加强正面教育宣传，合理引导消费者预期，做好舆论监测，回应舆论关切，及时化解各类风险事件。

　　3月7日，分公司总经理室成员刘玉录制讲授消保专题培训之《个人信息保护》视频，培训围绕“个人信息保护法”“相关法规及监管规定”“个人信息保护的实践要求”三方面展开，视频录制完成后立即组织全员通过阳光学堂、营业区早会集中观看等方式广泛学、深入学，着力提升员工个人信息保护意识，切实保障金融消费者合法权益。

　　3月12日，分公司总经理室成员鲁黎利用晨会时间走进一线业务队伍，对外勤开展“金融消保工作要求”专题培训。针对八项权利逐一进行讲解，并详细解读《保险销售行为管理办法》，要求外勤伙伴加强学习领会，自觉强化售前、售中、售后各环节的风险把控，强化对消费者权益的保护，弘扬行业正能量。

　　时值“3·15”之际，分公司与业内多家金融机构联合举办“金融高管讲消保”直播活动，为广大消费者普及金融保险知识，解决消费者急难愁盼的问题，切实为民办实事。刘玉现场为客户办理业务，并进行风险提示，帮助消费者解决问题的同时，有力提升了消费者的风险防范意识与防范能力，增强了消费者金融服务的便利性、可得性和获得感。

　　阳光人寿湖北分公司将以本次活动为契机，持续深化“金融为民”理念，将消费者权益保护宣传活动全面化、常态化，持续加大金融知识宣传的力度、广度和深度，不断提高金融服务水平，切实履行社会责任与担当。

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